钱江商城派员参加拱墅区调解员暨法律明白人业务培训

为进一步提升基层矛盾纠纷化解能力

为进一步提升基层矛盾纠纷化解能力，充分发挥人民调解在社会治理中的"第一道防线"重要作用，10月21日下午，钱江商城积极响应号召，选派优秀调解员代表参加由拱墅区司法局精心组织的全区调解员暨法律明白人业务能力提升培训活动。

此次培训课程设置科学合理、内容丰富实用，特别邀请到杭州市南郊监狱具有丰富实践经验的二级警长李军，对《杭州市矛盾纠纷预防和多元化解条例》进行了深入浅出的专业解读；同时邀请浙江警官职业学院应用法律系资深教授韩艳，围绕《调解中的法律关系分析》这一主题开展了系统全面的专题讲座。两位专家的精彩授课，既帮助参训人员厘清了调解工作的法律边界和适用标准，又传授了大量实用的调解技巧和方法，有效提升了调解员的专业素养和实务能力。

此次培训为钱江商城调解员搭建了一个高质量的学习交流平台，不仅及时补足了调解员在法律知识方面的短板，更有效弥补了他们在实际调解工作中的技能盲区。下一步，钱江商城将以此次培训为契机，积极推动参训人员将所学知识转化为工作实效，通过优化商城内部及辖区矛盾纠纷的预防、排查、化解全流程管理机制，切实提升矛盾纠纷处置的质量和效率，为深入推进"抓源促治、强基固本"专项行动提供有力支撑，为构建和谐稳定的营商环境作出积极贡献。